Impressum, Datenschutz und Geschäftsbedingungen

Impressum

Anbieterin und Betreiberin von matchAV:

Chamelion GmbH
Winkelriedstrasse 7
6003 Luzern
Schweiz

Vertreten durch die Geschäftsführung. Kontakt für alle Anliegen zu Vertrag, Konto und Datenbearbeitung: support@matchav.de.

Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) und Mehrwertsteuernummer: CHE-417.046.320 MWST. Eingetragen im Handelsregister des Kantons Luzern (Handelsregisteramt des Kantons Luzern).

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die Chamelion GmbH (Adresse oben), Kontakt support@matchav.de. Diese Erklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG in der revidierten Fassung). Für Kundinnen und Kunden im EWR gelten zusätzlich die entsprechenden Bestimmungen der DSGVO; die Bearbeitung zur Vertragserfüllung stützt sich dort auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Filmmaterial wird nicht übertragen. Das Auslesen der Tonspur, die Analyse, die Bildauswertung, die Transkription, die Proxy-Erzeugung, der Relink-Helfer, der Materialbericht und der XML-Export finden vollständig im Browser auf dem Gerät statt. Video- und Audiodateien werden ausschliesslich lesend geöffnet, nie verändert, verschoben oder an einen Server gesendet. Auch die eingelesenen Projektdateien (XML) sowie die erzeugten Berichte, Untertitel-, Transkript- und Proxy-Dateien verlassen das Gerät nicht; geschrieben wird ausschliesslich in den von dir gewählten Zielordner beziehungsweise über den Download-Dialog. Projektdaten werden lokal im Browser gespeichert und können dort jederzeit gelöscht werden.

Welche Daten bearbeitet werden. Für Konto und Abrechnung: E-Mail-Adresse, Name, gewählter Tarif, Zahlungs- und Abo-Status sowie technische Protokolldaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserangaben) zur Absicherung des Betriebs. Zweck ist die Bereitstellung des Dienstes, die Abrechnung und der Support. Ohne diese Angaben kann kein Konto geführt werden.

Auftragsbearbeiter und Dritte. Eingesetzt werden ein Anbieter für Hosting, Datenbank und Anmeldung sowie ein Zahlungsdienstleister, der die Zahlung als eigenständiger Verkäufer (Merchant of Record) abwickelt und dafür die für Rechnung und Steuer nötigen Daten selbst bearbeitet. Beim ersten Kameraclip wird der Decoder von einem öffentlichen Auslieferungsnetz (CDN) geladen; ebenso werden das Sprachmodell für die Transkription und das Bildmodell für die Motiverkennung bei der erstmaligen Nutzung einmalig von einem öffentlichen Auslieferungsnetz bezogen und danach lokal im Browser vorgehalten. Dabei wird technisch bedingt die IP-Adresse übermittelt; Ton- oder Bildinhalte werden nicht gesendet.

Bekanntgabe ins Ausland. Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und des EWR gelangen, insbesondere in die EU und die USA. Die Bekanntgabe erfolgt auf Grundlage anerkannter Garantien, in der Regel der Standardvertragsklauseln.

Abo-Ereignisse. Meldungen des Zahlungsdienstleisters zum Abo werden in reduzierter Form protokolliert, damit der Abo-Status nachvollziehbar und doppelt gelieferte Meldungen erkennbar bleiben. Gespeichert werden ausschliesslich Abrechnungsfelder: Abo- und Kundenkennung des Zahlungsdienstleisters, Produkt- und Preiskennung, Status, Periodenanfang und -ende, eine allfällig vorgemerkte Kündigung sowie der Zeitpunkt der Meldung. Nicht gespeichert werden Name, E-Mail-Adresse, Adress-, Steuer- und Zahlungsdaten. Diese Protokolle sind ausschliesslich serverseitig zugänglich, werden nach zwölf Monaten automatisch gelöscht und bei Löschung eines Kontos sofort von der Kontozuordnung getrennt und auf Abo- Kennung, Status und Zeitstempel reduziert. Die vollständigen Zahlungsbelege liegen beim Zahlungsdienstleister als eigenständigem Verkäufer.

Aufbewahrung. Konto- und Abodaten werden für die Dauer des Vertrags und danach so lange aufbewahrt, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Schweiz in der Regel zehn Jahre für Geschäftsunterlagen). Reduzierte Abo-Ereignisse werden nach zwölf Monaten gelöscht, Protokolldaten kurzfristig.

Kein Tracking. Es werden keine Analyse- oder Werbedienste eingesetzt, keine Nutzungsprofile gebildet und keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt. Gespeichert wird nur, was für die Anmeldung und die Studio technisch notwendig ist.

Ihre Rechte. Es besteht ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe der Daten in einem gängigen Format sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Anfragen an support@matchav.de. Beschwerden können an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gerichtet werden, für Personen im EWR zusätzlich an die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Firmenkunden)

1. Geltung. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Chamelion GmbH und Kunden, die den Vertrag zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken schliessen. Ein Vertragsschluss mit Konsumentinnen und Konsumenten ist ausdrücklich nicht vorgesehen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Leistung. Zur Verfügung gestellt wird ein im Browser laufendes Werkzeug, das Kamera- und Tonaufnahmen über die Wellenform zusammenführt, Medienverweise vorhandener Projektdateien wiederherstellt, den technischen Zustand des Materials auswertet, Abschnittsvorschläge erzeugt, Arbeitskopien (Proxys) rechnet, gesprochenen Text lokal erkennt und Dateien für Schnitt- und Tonprogramme (XML, CSV, SRT, WebVTT, MP4) schreibt. Die Verarbeitung des Materials erfolgt auf dem Gerät des Kunden; die Leistung umfasst kein Rendern, kein Speichern von Material und keine Bearbeitung von Produktionsdaten auf Servern der Anbieterin.

3. Nutzungsrecht und Plätze. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung im Umfang der gebuchten Plätze für die Vertragsdauer. Zugangsdaten dürfen nicht an Personen ausserhalb der gebuchten Plätze weitergegeben werden. Die erzeugten XML- und CSV-Dateien sowie das Material des Kunden bleiben uneingeschränkt beim Kunden.

4. Preise und Zahlung. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise, exklusive Mehrwertsteuer und allfälliger weiterer Steuern. Abrechnung und Rechnungsstellung erfolgen über den Zahlungsdienstleister, der rechtlich als Verkäufer auftritt und die Steuern abführt. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang bis zum Ausgleich gesperrt werden.

5. Laufzeit und Kündigung. Abos laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich automatisch um die gleiche Periode, bis sie bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit im Kontobereich möglich. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet.

6. Keine Gewähr für Synchronität. Die Zuordnung erfolgt automatisch anhand des Tons und ergänzender Bildmerkmale. Ergebnisse sind ein Vorschlag und müssen vor der weiteren Verwendung vom Kunden geprüft werden. Es wird keine Zusage gemacht, dass jedes Material erkannt oder korrekt zugeordnet wird.

7. Transkription, Sichtclips und Proxys. Die Spracherkennung, die Sichtclip-Vorschläge und die Bildauswertung liefern eine Sichtungshilfe. Transkripte sind keine protokollreife Abschrift, und die redaktionelle Auswahl der Abschnitte bleibt beim Kunden. Erzeugte Proxys sind Arbeitskopien für den Schnitt und keine Sende- oder Auslieferungsfassung; ob sie den Anforderungen des Zielprogramms genügen, prüft der Kunde vor der Verwendung.

8. Haftung. Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden — insbesondere Datenverlust, Produktionsausfall, entgangenen Gewinn und Kosten der Nacharbeit — ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende Haftung, namentlich für Personenschäden, bleibt unberührt. Der Kunde ist für Sicherungskopien seines Materials selbst verantwortlich.

9. Verfügbarkeit und Änderungen. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesagt; Wartungsarbeiten und Unterbrüche sind möglich. Unterstützte Dateiformate und Ausgabeformate können sich ändern, weil Kameraformate und Schnittprogramme sich ändern. Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail angekündigt; widerspricht der Kunde, kann er auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

10. Recht und Gerichtsstand. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen.

Rückgabe und Kündigung

matchAV wird ausschliesslich an Firmenkunden abgegeben. Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht bei Fernabsatz besteht nach schweizerischem Recht nicht; die verbraucherschutzrechtlichen Widerrufsrechte der EU gelten nur für Konsumentinnen und Konsumenten und damit nicht für diesen Vertrag. Der Zugang wird unmittelbar nach Vertragsschluss bereitgestellt.

Statt eines Widerrufs steht der kostenlose Testzugang zur Verfügung: der volle Funktionsumfang mit einem freien XML-Export, damit das Ergebnis vor dem Kauf im Schnittprogramm geprüft werden kann. Abos sind jederzeit zum Ende der laufenden Periode kündbar. Erstattungen sind freiwillig und erfolgen, sofern gewährt, über den Zahlungsdienstleister. Anfragen an support@matchav.de.

Auftragsbearbeitung

Für Produktionsmaterial entsteht keine Auftragsbearbeitung: Video- und Audiodateien verlassen das Gerät nicht und werden von der Anbieterin weder empfangen noch gespeichert. Das ist auch bei Material unter Vertraulichkeitsvereinbarung relevant.

Für die Konto- und Abrechnungsdaten der Mitarbeitenden des Kunden wird auf Anfrage eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV/DPA) inklusive Liste der eingesetzten Unterauftragsbearbeiter zur Verfügung gestellt. Anfragen an support@matchav.de.

Open Source

Zum Auslesen der Tonspur aus Kameradateien wird FFmpeg in der WebAssembly-Fassung ffmpeg.wasm verwendet. FFmpeg steht in der hier eingesetzten Fassung unter der LGPL 2.1 oder später; der Quelltext ist über die genannten Projektseiten erhältlich. Es werden keine unter GPL stehenden Zusatzbibliotheken eingebunden.

Darüber hinaus kommen weitere Open-Source-Komponenten unter permissiven Lizenzen (u. a. MIT) sowie Schriften unter der SIL Open Font License zum Einsatz. Eine Aufstellung der eingesetzten Komponenten und der zugehörigen Lizenztexte stellen wir auf Anfrage unter support@matchav.de bereit.

Genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern; es besteht keine Verbindung zu diesen Unternehmen.